Производители консультационных услуг (ветеринария) – звучит как что-то абстрактное. На деле же это очень конкретная и растущая потребность. Рынок ветеринарии меняется стремительно, появляются новые препараты, новые болезни, новые требования к животноводству. И просто продавать лекарства уже недостаточно. Нужны специалисты, которые помогут правильно диагностировать, лечить и профилактировать заболевания.
Если честно, долгое время многие производители ветеринарных препаратов ориентировались только на продажи. Просто привозили товар, предлагали скидки. Это, конечно, работает в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной – вызывает все больше вопросов. Клиенты хотят не просто купить препарат, они хотят получить консультацию, узнать о правильном применении, о возможных побочных эффектах, о профилактике. Особенно это касается крупных фермерских хозяйств, где последствия ошибки могут быть очень серьезными.
Мы в АО Шаньси Цзиньфукан Биофармацевтика (https://www.sxjfk.ru) давно это осознаем. Мы не просто производим ветеринарные препараты и кормовые добавки. Мы стараемся предложить комплексное решение для наших клиентов – от консультации и диагностики до подбора оптимального препарата и схемы лечения. Наша компания, расположенная в Юньчэн, провинция Шаньси, имеет достаточную производственную мощность и богатый опыт в области исследований и разработок. Мы гордимся тем, что являемся частью индустриализации уезда Руйчэн.
Конечно, не все так просто. Первая проблема – это квалифицированные специалисты. На рынке не хватает опытных ветеринарных врачей, способных грамотно консультировать по широкому спектру вопросов. Вторая проблема – это доступ к информации. Многие фермеры не имеют возможности быстро и удобно получить актуальные данные о новых препаратах, о новых болезнях, о новых методах лечения. Третья проблема – это интеграция консультационных услуг с другими аспектами ветеринарного обслуживания. Просто дать консультацию недостаточно, нужно, чтобы она была частью комплексного подхода к здоровью животных.
Помню, как один из наших клиентов, крупный птицеводческий комплекс, столкнулся с проблемой высокой смертности цыплят. Они уже использовали несколько препаратов, но безрезультатно. Мы провели полную диагностику, выяснили, что проблема связана не с болезнью, а с неправильным питанием. Мы разработали индивидуальную программу кормления и консультации по содержанию птицы. В результате смертность снизилась вдвое. Это хороший пример того, как важно предлагать не просто препараты, а комплексные решения.
Сейчас появляется все больше возможностей для улучшения качества консультационных услуг. Например, телемедицина позволяет ветеринарным врачам консультировать клиентов дистанционно. Мобильные приложения позволяют фермерам быстро получать информацию о препаратах, о болезнях, о профилактике. Big Data и аналитика позволяют прогнозировать риски заболеваний и разрабатывать индивидуальные программы профилактики.
Мы в АО Шаньси Цзиньфукан Биофармацевтика стараемся сочетать традиционные методы ветеринарной медицины с новыми технологиями. Мы создали базу данных с информацией о всех наших препаратах, о всех болезнях, о всех методах лечения. Мы регулярно проводим обучающие семинары и вебинары для ветеринарных врачей. Мы активно сотрудничаем с ветеринарными клиниками и лабораториями.
Для нас важно, чтобы наши клиенты были в курсе последних достижений в области ветеринарной медицины. Мы регулярно проводим тренинги и семинары для ветеринаров, где они могут узнать о новых препаратах, о новых методах лечения, о новых подходах к профилактике. Мы также предоставляем ветеринарным клиникам возможность проводить обучение для своих сотрудников.
Мы понимаем, что каждый фермер – это уникальный клиент со своими потребностями и проблемами. Поэтому мы стараемся предлагать индивидуальные решения для каждого клиента. Мы проводим диагностику, разрабатываем индивидуальные программы лечения и профилактики, оказываем консультационную поддержку на всех этапах.
Я уверен, что будущее ветеринарии – это комплексный подход, сочетающий в себе производство качественных препаратов, предоставление квалифицированных консультационных услуг и использование современных технологий. Производители консультационных услуг (ветеринария) должны стать не просто поставщиками товаров, а партнерами своих клиентов, которые помогают им решать проблемы и добиваться успеха. АО Шаньси Цзиньфукан Биофармацевтика стремится быть в авангарде этих изменений.
Мы планируем расширять нашу базу данных с информацией о препаратах, о болезнях, о методах лечения. Мы планируем развивать телемедицинские услуги. Мы планируем создавать мобильные приложения для фермеров. Мы планируем активно сотрудничать с ветеринарными клиниками и лабораториями.
И да, мы всегда открыты к новым партнерствам и к новым идеям. Если у вас есть какие-то вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады обсудить с вами возможности сотрудничества.